Recientemente hemos llevado a cabo una integración entre KMKey y la plataforma de envío de SMS's binarysender La aplicación principal es el envío de notificaciones desde KMKey Helpdesk, tanto para avisar a técnicos de nuevas incidencias, para notificar a clientes el plazo de ejecución de una incidencia, o para comunicarle su feliz resolución :-) Este es una funcionalidad muy valorada por los usuarios de KMKey Helpdesk, puesto que aporta un importante valor añadido al servicio que ofrecen.
Se ha elegido esta plataforma por sus precios competitivos, por su uniformidad de precios en el envío de SMS's a Sudamerica (donde tenemos numerosos KMKey's en marcha), y por la facilidad que ofrece su entorno web a nuestros usuarios para adquirir paquetes de mensajes y controlar el gasto en SMS's al detalle, pudiendo incluso consultar uno por uno los SMS's enviados desde KMKey. Si eres un técnico de Helpdesk lo sentimos por ti, a partir de ahora no vas a poder decir que no te has enterado de una incidencia, ya que estos SMS's tienen además acuse de recibo.
La integración se ha llevado a cabo mediante SOAP y usando el web service de la plataforma, del cual se puede consultar el WSDL
Para su correcto funcionamiento en KMKey hay que instalar el módulo python suds, así:
sudo easy_install-2.4 sudsEtiquetas: Desarrollo KMKey