viernes, 1 de julio de 2016

KMKey Quality - ISO 9001:2008 - 9001:2015

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Hoy les vamos a hablar de la posibilidad que ofrece la nueva versión de KMKey Quality para dar soporte a la ISO 9001:2008 y ISO 9001:2015.

La nueva ISO 9001:2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación del enfoque basado en riesgos del que KMKey Quality responde con un sistema de Gestión de Riesgos, que permite la identificación de los posibles problemas que puedan afectar al sistema de calidad. Mediante una evaluación del riesgo determinaremos su importancia, la probabilidad de que ocurra, la gravedad y la oportunidad de detección. Una vez clasificado el riesgo, la aplicación posibilita determinar las acciones y medidas a tomar para reducir o eliminarlo en función de la posibilidad de que ocurra.

De la revisión 2015 de la Norma ISO 9001 la planificación es una de las cláusulas clave, esto significa establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente el SGC, por ejemplo, esto será posible gracias a las acciones para abordar los riesgos y oportunidades, así como también a la definición y gestión de los objetivos de la calidad y sus acciones para alcanzarlos.

KMKey Quality no sólo nos permitirá el desarrollo de los ciclos de No conformidades, Acciones Correctivas, Auditorias, etc, sino que es una herramienta que ayuda a la organización a evaluar, priorizar y determinar las mejoras a implementar, pues KMKey Quality facilita la toma de decisiones basadas en la evidencia, es decir en el análisis y evaluación de los datos y la información, gracias a acciones como por ejemplo, medir y monitorear indicadores clave para el desempeño de la organización, junto con el cuadro de Mando Integral como herramienta de control, son vitales para el aseguramiento del logro eficaz de los resultados esperados.

Como viene siendo habitual en anteriores versiones en KMKey Quality la comunicación es muy importante, mediante el sistema de avisos y notificaciones garantizamos la estrategia de comunicación que alcanza no sólo a los integrantes de la propia organización sino también a los clientes, proveedores y demás partes interesadas.

Respecto a la Información Documentada, KMKey ya cumple con los requisitos de la nueva actualización de la normal, pues dispone de un gestor documental que permite a la organización el almacenamiento y conservación de la información, su distribución, acceso y disposición de la misma, así como el control de cambios mediante versiones.

En el apartado de Recursos, KMKey Quality nos permite la gestión de aquellos recursos necesarios para establecer, mantener y mejorar el SGC, en su interior encontramos los apartados para definir las personas necesarias para la implementación eficaz del SGC, así como también determinar los recursos de infraestructuras necesarios para la operación de los procesos y lograr la conformidad de los productos y servicios.

En conclusión, la plataforma KMKey Quality da cumplimiento a los requisitos de la vigente ISO 9001:2008, pero también está lista para hacerlo con la nueva ISO 9001:2015 y ayudar a las organizaciones a alcanzar el camino del éxito gracias a un enfoque de mejora continua.
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martes, 21 de junio de 2016

KMKey Quality Multi-Sede

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Recientemente hemos lanzado KMKey Quality Multi-Sede.

El objetivo del multi-sede es que un grupo de personas que llevan la calidad de diferentes sedes o clientes puedan gestionar el sistema desde una instancia de KMKey.

Hay 2 escenarios tipo:
  • Un grupo de empresas que tiene responsables de calidad únicos para todas las empresas. Cada empresa puede tener su propio sistema y certificación o éste puede ser común a todo el grupo.
  • Asesores y consultores externos que gestionan n clientes, cada uno con su sistema de calidad propio.
La configuración multi-sede permite dar servicios a todas las empresas o clientes desde una misma instancia y gestionar los diferentes trabajos necesarios aprovechando plantillas, documentación, etc.

Al ser un sistema en árbol, puedes tener todo lo común en la sede "raíz", siendo  accesible desde las sedes "rama" y además lo particular de cada sede o cliente se puede poner en su sede "hoja". Un ejemplo sería tener un mapa de procesos que sea único y que todos los usuarios de las diferentes sedes trabajen con el de la raíz o tener un mapa de procesos diferente en cada una de las sedes. Esto sería similar para la estructura de documentación, cargos, etc.

Si usted es un grupo de empresas puede decidir cómo trabajan en su empresa y su grupo de calidad.
Si es un asesor de calidad puede tener una sede donde desarrollar sus soluciones,  utilizar una sede para cada cliente y aprovechar lo que ha trabajado anteriormente para aplicar a nuevos clientes.

KMKey Quality Multi-Sede se pone a disposición de los clientes como un servicio en la nube teniendo cada sede identificada con su logo.
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jueves, 6 de agosto de 2015

KMKey Quality – Visor de documentos

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Hola a tod@s.

Como usuarios y conocedores de la aplicación sabemos que KMKey Quality nos permite llevar la gestión documental como parte del proceso de calidad, tal y como lo establece la normativa ISO.

Hemos publicado recientemente un nuevo vídeo en que se se da a conocer una utilidad que KMKey Quality nos permite incorporar,  se trata del "Visor de Documentos".

Esta utilidad posibilitará a los usuarios que dispongan de permisos de "lectura" sobre un documento, acceder a su contenido sea cual sea el formato en el que se encuentre, odt, doc, pdf, etc, pero con la restricción de que no tendrán la capacidad de imprimirlo ni de descargarlo en sus equipos locales, de esta forma por ejemplo aseguramos que no circulen fuera de la aplicación copias no controladas del documento.

La particularidad de este visor de documentos es que se aplicará en función del permiso asignado al usuario.

Lógicamente los usuarios que participan en su edición, verificación y revisión, es decir que intervienen directamente en el flujo de trabajo del ciclo de gestión documental, si que podrán a parte de acceder al contenido del documento, descargarlo y editarlo de la forma habitual.

Adjunto en enlace para poder ver su funcionamiento Visor de documentos

Esperamos que pueda ser de vuestro interés.


El equipo de KMKey.
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martes, 18 de noviembre de 2014

Sprint Klau General

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Este sprint lo hemos centrado principalmente en realizar mejoras de usabilidad en kmkey y en mejorar el rendimiento de algunas operaciones a nivel interno, aunque como viene siendo habitual en los últimos sprints también hemos añadido algunas nuevas funcionalidades.

Dentro de las mejoras de usabilidad destacan 2 novedades relacionadas ambas con el modo de añadir expedientes nuevos. Por un lado hemos modificado el action para añadir un nuevo expediente de modo que se muestre aunque haya seleccionado un expediente, este cambio nos permite no tener que eliminar los filtros o selección del objeto con el que estamos trabajando para añadir un nuevo expediente de mismo tipo al contenedor. En la misma línea, hemos añadido la posibilidad de añadir un nuevo expediente de cualquier tipo de los que pueda el usuario sin necesidad de navegar hasta el tab correspondiente, esta acción se encuentra junto al filtro rápido.

Otro de los cambios significativos es que ha desaparecido el tab de primer nivel RRHH que se ha cambiado por RECURSOS, y ello es debido a que se ha introducido una nueva opción que permite añadir los recursos materiales de los que dispone la empresa para que se pueda realizar su inventario y gestión, este seguimiento puede realizarse a través del TAB Infraestructura. Igualmente dentro del nuevo TAB RECURSOS, hemos separado la estructura de cargos de tal modo que por un lado se refleje la estructura real de la empresa y por otro la estructura interna de KMKey, simplificando por tanto la organización de la estructura de la empresa.

Las funcionalidades que aparecen como novedad en este sprint destaca la opción de añadir registros, que nos permite definir los resultados de recogida de datos mediante una plantilla que se define en la propia aplicación. Por ejemplo: la temperatura de una nevera, el ph del cloro, la inspección visual de un alimento o quién ha limpiado los lavabos y cuando. Para ello el usuario se construye la plantilla a través de una tabla con diversos campos lo que permite ir introduciendo la información que puede ser: numerica, texto, fecha etc..

Para concluir, un avance del próximo sprint en el que vamos a centrarnos en mejorar los objetivos, los indicadores y los riesgos, es decir la parte de la aplicación relacionada con Seguimiento, centrándonos en mejorar la usuabilidad y aplicar las sugerencias que nos habéis hecho llegar.

Como simpre esperamos vuestros comentarios. Gracias por confiar en KMKey,

El equipo de desarrollo de KMKey.
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viernes, 11 de julio de 2014

Cambios del sprint Klau Mejora

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En este sprint hemos abordado algunos cambios principalmente en el comportamiento de las No Conformidades aunque no son los únicos que hemos realizado, a continuación os detallo los cambios más significativos.

1. Las No Conformidades Reales no necesitan tareas para continuar el flujo, es decir, que aunque no tengan tareas asociadas podrán ser revisadas, verificadas y cerradas.

2. En las No Conformidades Potenciales, el campo necesita acciones obligatoriamente será sí. Esto es así para evitar que una No Confomidad potencial se quede sin posibilidad de continuar su flujo. Recordemos que se gestionan desde las Acciones Preventivas que tiene asociadas.

3. Se ha incluído la posibilidad de reflejar que la no Conformidad se ha detectado por una persona externa a la organización y el nombre de la persona que la ha detectado.

4. Las No Conformidades potenciales, fuerzan a que se requieran acciones complemetarias, y ay no permiten la selección de un Revisor. Recordemos que este tipo de No Conformidades se cierran desde las Acciones Preventivas vinculadas y que no reuqieren Revisión ni verificación.

5. En las acciones Correctivas y Preventivas se ha añadido un campo para informar si la acción fue eficaz o no.

6. Los usuarios que pueden intervenir en el flujo de las No Conformidades, las Acciones Preventivas y las Acciones Correctivas se gestionan a través de sus respectivos grupos.

7. En los Documentos los usuarios con rol de Revisor o Aprobador, no pueden realizar más que la revisión o la aprobación del documento, es decir, no pueden ni añadir contenidos ni modificar las carpetas. Únicamente pueden hacerlo los usuarios con rol de Editor o los propietarios, que habitualmente serán los responsables de calidad o los técnicos de calidad.

Esperamos que los cambios sean de vuestro interés y como siempre, esperamos que nos ayudéis a mejorar aportándonos vuestras opiniones y sugerencias.

Saludos,

El equipo de desarrollo de KMKey

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jueves, 26 de junio de 2014

Permisos específicos en una carpeta

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Partimos del supuesto en el que tenemos una estructura de carpetas de documentos y queremos que un usuario pueda actuar como editor en uno de los subniveles, pero que no pueda ver los contenidos ni de otros subniveles ni de ninguna otra carpeta.

Por ejemplo, supongamos la siguiente estructura

  • Prueba permisos
    • Nivel 1
      • Nivel 2.1
        • Nivel 3.2.1 ISO
        • Nivel 3.2.2 NO ISO
      • Nivel 2.2 ISO
      • Nivel 2.3 No ISO

Queremos que Laura pueda actuar como 'Editor' en la carpeta 'Nivel 3.2.1 ISO', para ello damos permisos 'Editor' a Laura en la carpeta. Automáticamente se otorgan permisos en las carpetas superiores para que Laura pueda acceder a las subcarpetas, pero que no pueda ver los contenidos. El permiso que se otorga es 'Acceso al proyecto'.

Pero qué ocurre si queremos que Laura vuelva a la situación anterior, es decir, que no pueda actuar como 'Editor' en la carpeta "Nivel 3.2.1 ISO". Lo que tenemos que hacer en este caso es quitar a Laura el permiso de "Editor" en la carpeta y dejará de verla al igual que sus contenidos. Sin embargo, los permisos de "Acceso al proyecto" en el resto de niveles se mantienen, y ello es así porque no se puede saber si esos permisos fueron concedidos por ser nombrada "Editor" en esa carpeta o en algún otro subnivel de la estructura, o por alguna otra razón, por lo que si queremos que deje de ver completamente la estructura, debemos retirar el permiso de "Acceso al proyecto" en el resto de carpetas superiores. También podemos quitar el permiso únicamente en la carpeta raiz, en nuestro ejemplo "Nivel 1", de este modo al no ver esa carpeta tampoco verá los distintos subniveles. Esta última solución no es la recomendada, porque se podría acceder a la estructura, nunca a los contenidos, pero puede servir en aquellos casos en los que la estructura es muy grande y no merece la pena recorrerse todos los niveles para retirar el permiso.

Espero que os sea de utilidad.
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miércoles, 19 de marzo de 2014

Aproximación a HSE desde Colombia

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video

De todos es sabido que con la configuración KMKey Quality Basic correctamente personalizada se puede gestionar las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. También las diferentes nomenclaturas, especificidades, adaptaciones por sector o país. En este caso el Asesor especializado Jorge Davila de Colombia, nos comparte este video donde ha hecho una primera adaptación para  H.S.E.Q (Salud, Seguridad, Medio Ambiente, Calidad) según su enfoque.
Interesante adaptación. Jorge nos ha comentado que sigue experimentando y nos hará llegar nuevas posibilidades.
Gracias Jorge
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viernes, 28 de febrero de 2014

Generar documentos automáticamente al crear expediente

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Hemos agregado un nuevo tag al procesamiento del XML en la creación de proyectos

Como ya sabéis, en la configuración de un patrón, podemos definir toda una estructura XML indicando qué objetos crear (tareas, ofertas, etc) permisos, accesos, objetos a copiar etc (http://kmkey-es.blogspot.com.es/2010/06/patrones-de-trabajo-avanzados.html)

Hemos agregado un nuevo tag 'generate' que nos permite generar directamente documentos a partir de las plantillas hechas en OO

De este modo, por ejemplo, al introducir todos los datos de un expediente en el momento de la creación, podemos hacer que genere automáticamente toda una serie de plantillas ya rellenadas con estos datos

La sintaxis del tag es muy simple:

acces docid="xxx" output_name="mi-documento.doc" output_format="doc"

donde docid es el getDocid de la plantilla a generar.

Como la generación de plantillas en otros puntos de KMKey, los formatos disponibles son doc, xls y pdf, y aquí podéis mirar los tags disponibles para crear estas plantillas : http://kmkey-es.blogspot.com.es/2009/06/plantillas-generables-asociadas-un.html

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martes, 21 de enero de 2014

Listado Previsiones-Ofertas en KMKey Project

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Sorprendentemente hasta ahora nadie había echado en falta un listado de ofertas-previsiones en KMKey Project

Ahora, desde la pestaña Control --> Informes tenemos disponible el listado que nos ofrece un otput de todas las previsiones entradas, con el detalle de las líneas.

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martes, 14 de enero de 2014

Versión inicial en Control de documentación

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Para establecer la versión inicial en la documentación controlada simplemente debemos actualizar los valores por defecto de los campos 'effective_revision' i 'initial_revision' a la versión que necesitamos, que generalmente es o 0 o 1

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